Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четыре старшеклассницы, среди них — дочь самой директрисы. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань понимает — времени почти нет.