В полицию вбегает испуганная женщина. Она чудом вырвалась из рук мужчины, который держал её взаперти, но её маленький сын остался в заложниках. Пока оперативники прочёсывают город в поисках ребёнка, внезапно исчезает ещё одна местная жительница.
Следователь находит странную квартиру — её хозяин годами похищал людей, создавая «идеальную семью». Он подбирал жертв, словно собирал пазл, пытаясь воссоздать утраченное детство. Запертые в четырёх стенах, эти люди вынуждены играть роли, навязанные больным воображением похитителя.